Política de Privacidad
Última actualización: abril 2026
Operado por CushLabs AI Services — Guadalajara, Jalisco, México
Quiénes Somos
MarketSignal es un servicio operado por CushLabs AI Services, con sede en Guadalajara, Jalisco, México. Ofrecemos herramientas de inteligencia competitiva y marketing con IA para negocios locales. Contacto: info@cushlabs.ai.
Información que Recopilamos
Recopilamos la información que proporcionas cuando nos contactas o contratas nuestros servicios. Esto incluye tu nombre, nombre del negocio, número de WhatsApp, correo electrónico, datos de tu Página de Facebook (para la configuración del asistente de IA en Messenger), y la URL de tu negocio en Google Maps y los nombres de tus competidores (para el monitoreo). También recopilamos datos de uso de tus interacciones con el dashboard.
Cómo Usamos tu Información
Usamos tu información para configurar y operar nuestros servicios en tu nombre: configurar el asistente de IA en tu Página de Facebook, monitorear tu posición en Google Maps y a tus competidores, generar fotos de producto con IA y enviar reportes semanales por WhatsApp. También podemos usar tu información de contacto para enviarte actualizaciones del servicio y facturas.
Acceso a tu Página de Facebook
Para operar el servicio de IA en Messenger, nos otorgas acceso a tu Página de Facebook mediante las integraciones de negocio estándar de Facebook. Usamos este acceso solo para leer mensajes entrantes y enviar respuestas en tu nombre. No almacenamos historiales completos de conversaciones más allá de lo necesario para entrenar y mejorar tu asistente de IA específico.
Datos de Google Maps
Recopilamos datos disponibles públicamente de Google Maps — incluyendo la posición de tu negocio, número de reseñas, calificaciones y los mismos datos de tus competidores especificados. Estos datos se almacenan en nuestra base de datos y se usan para generar tus reportes semanales y alertas. No extraemos datos personales de usuarios de Google Maps.
Fotos Generadas con IA
Al generar fotos de producto con IA, nos envías imágenes de tus productos. Estas imágenes se procesan a través de herramientas de generación con IA y no se comparten con terceros. Conservamos las imágenes originales solo el tiempo necesario para entregar los resultados de la semana actual.
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal o empresarial a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma (como nuestro proveedor de base de datos y proveedor de API de IA), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Divulgaremos información si la ley así lo requiere.
Seguridad de los Datos
Almacenamos tus datos en una base de datos segura y cifrada alojada en Neon (AWS). El acceso a tus datos está restringido exclusivamente al personal autorizado de CushLabs. Aplicamos prácticas de seguridad estándar de la industria, incluyendo conexiones cifradas y controles de acceso.
Retención de Datos
Conservamos tus datos empresariales e historial de reportes durante el período de tu suscripción y hasta 90 días después de la cancelación, tras lo cual se eliminan. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos.
Cookies
Nuestro dashboard utiliza cookies para gestionar tu sesión de inicio de sesión y la preferencia de idioma. No usamos cookies de seguimiento ni cookies publicitarias de terceros. Las páginas de marketing de este sitio no utilizan cookies más allá de lo estrictamente necesario.
Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tu información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos por WhatsApp al +52 33 1559 0572 o por correo electrónico (ver Contacto más abajo). Responderemos en un plazo de 5 días hábiles.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a propietarios de negocios y no están orientados a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Notificaremos a los clientes activos por WhatsApp antes de que entren en vigor cambios materiales. La fecha al inicio de esta página refleja la actualización más reciente.
Contacto
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